Conditions de Service – Zari Boutique ApartHotel

1. Conditions Générales

• Enregistrement : à partir de 15h00 | Départ : jusqu'à 12h00
• Heures de réception : 10h00 – 4h00
• Parking privé gratuit et Wi-Fi disponible pour tous les clients
• Fumer est autorisé uniquement sur les balcons

2. Conformité Légale

• Conformément à la loi marocaine sur l'hôtellerie, il est strictement interdit aux couples marocains non mariés de partager le même appartement.
• Les clients doivent présenter une pièce d'identité valide lors de l'enregistrement (passeport ou carte CIN marocaine).
• L'hôtel se réserve le droit de refuser l'enregistrement si cette règle n'est pas respectée, sans remboursement.

3. Réservation et Annulation

• Annulation gratuite jusqu'à 5 jours avant l'arrivée
• Après cette période, 100% du montant total sera facturé
• Les réservations sans présentation ne sont pas remboursables

4. Paiements

• Tous les paiements doivent être effectués en Dirhams Marocains (MAD) via la passerelle sécurisée CMI Maroc.
• Aucun paiement en espèces n'est accepté avant l'arrivée ; la taxe de séjour peut être collectée sur place.

5. Responsabilité

MIKO APPART n'est pas responsable de :

• Retards ou annulations causés par des services tiers (compagnies aériennes, transport, OTA)
• Objets personnels perdus ou volés à l'intérieur ou à l'extérieur de la propriété
• Inexactitudes sur les sites Web externes (Booking.com, Airbnb, etc.)

6. Utilisation de la Propriété

• Les clients doivent traiter les appartements et le mobilier avec soin.
• Tout dommage ou objet manquant sera facturé au client.
• Les fêtes ou la musique forte ne sont pas autorisées sans l'approbation de la direction.

7. Loi Applicable

Ces conditions sont régies par les lois du Maroc. Tout litige sera soumis aux tribunaux de Marrakech.