Politique de Confidentialité – Zari Boutique ApartHotel

1. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom complet, adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Informations de passeport ou de carte d'identité nationale (tel qu'exigé par les autorités marocaines).
• Détails de réservation (dates, type d'appartement, nombre d'invités).
• Informations de paiement traitées en toute sécurité via CMI Maroc en Dirhams Marocains (MAD).
• Enregistrements de communication entre vous et notre équipe (e-mail, WhatsApp, téléphone ou plateformes de réservation).

2. Objectif d'Utilisation

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Gérer et confirmer les réservations.
• Remplir les obligations légales requises par la réglementation marocaine de l'hôtellerie.
• Améliorer l'expérience client et la tenue des dossiers internes.
• Fournir un soutien avant, pendant et après votre séjour.

3. Protection et Stockage des Données

Toutes les données personnelles sont stockées en toute sécurité et traitées conformément à la loi marocaine n° 09-08 sur la protection des personnes concernant les données personnelles, et aux principes du RGPD de l'UE.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers, sauf :

• Lorsque la loi marocaine l'exige, ou
• Lorsque cela est nécessaire pour finaliser votre réservation via des partenaires autorisés (ex. Beds24, Booking.com, Airbnb).

4. Paiements

• Tous les paiements sont traités exclusivement en MAD via CMI Maroc.
• Nous ne stockons pas et n'avons pas accès aux détails complets de votre carte bancaire.

5. Cookies et Analyses

Notre site Web peut utiliser des cookies à des fins fonctionnelles et de performance. Vous pouvez désactiver les cookies via votre navigateur à tout moment.

6. Vos Droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles à tout moment en envoyant un e-mail à : sales@hotelszari.com